LE SERVICE CLIENT FANUC ROBOTICS - TOUJOURS LA QUAND VOUS EN AVEZ BESOIN
Avec une fiabilité moyenne de 99,99%, les robots FANUC Robotics sont les plus fiables au monde. Comme pour tous les équipements industriels, la nécessité de remplacer des pièces est inévitable. Même si un équipement est bien entretenu, il peut être endommagé par une erreur de manipulation, un accident ou une usure extrême. Afin de réduire au maximum les temps d'arrêt de production, FANUC Robotics vous propose un service client 24h/24 et 7j/7.
Nous vous proposons différents services client:
- Aide en ligne
- Diagnostics à distance
- Support sur site
- Réseau européen de pièces détachées
FANUC Robotics vous propose ces services dans tous nos contrats de service standards. Les contrats de support peuvent également être combinés à nos contrats standards de Maintenance Préventive, de Pièces Détachées ou de Maintenance Corrective.
Nos clients sont localisés à travers toute l'Europe, parfois même dans les régions les plus éloignées. C'est pourquoi nous avons mis en place les diagnostics à distance FANUC Robotics:
Un système sophistiqué de diagnostics en ligne qui nous permet de résoudre n'importe quel problème survenant sur votre robot, et ce dans un temps record. Parce que nous savons que chaque minute d'arrêt de votre robot est une perte potentielle dans votre production.
NOS SOLUTIONS: